Brazil · Português · Versão BR-1.0 · Vigente em 23 de setembro de 2026
Política de Tratamento de Dados
Regras operacionais para tratamento de dados em nome do cliente.
Cliente controlador; Trackfy operador
Quando o cliente utiliza funis, Telegram, pixels, postbacks, FTD, suporte ou automações para dados de seus leads e usuários, o cliente define finalidades e meios essenciais e responde pela base legal, avisos, consentimentos quando necessários e atendimento aos titulares. A Trackfy trata os dados conforme instruções documentadas e recusa instruções manifestamente ilegais.
Instruções e segurança
O cliente deve configurar pixels, cookies e integrações legalmente, proteger credenciais e não carregar listas ilícitas. A Trackfy aplica isolamento por workspace, autorização server-side, criptografia de segredos, controles de acesso e logs compatíveis com o serviço. Incidentes são triados, registrados, contidos e comunicados quando exigido pela LGPD ou regulamentação aplicável.
Suboperadores, retorno e exclusão
Providers de cloud, e-mail, mídia, Telegram, Meta, Google, TikTok, IA e suporte podem participar quando necessários ao recurso. Após encerramento, os dados seguem instruções do cliente e obrigações legais; exclusão de mídia e dados operacionais depende da política de retenção e de processos seguros, não de promessa de remoção instantânea de todas as cópias.